سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13/10/2026 — تنطبق على منظومة TOP SAS (topsas.sa) وتطبيقها على أندرويد.

TOP SAS منظومةٌ لإدارة الأعمال تستخدمها المنشآت في نقاط البيع والفوترة والمخزون والمحاسبة وسوق التجار. نحن نعالج البيانات نيابةً عن المنشأة المشتركة، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (مشفّرةً لا تُقرأ)، وبيانات المنشأة كالسجل التجاري والرقم الضريبي والعنوان الوطني.
• بيانات العمل التي تُدخلها المنشأة: المنتجات والفواتير والعملاء والموردون والموظفون والقيود المحاسبية والمستندات والصور المرفقة.
• بيانات الأمان: عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP عند تسجيل الدخول، وسجلّ العمليات.
• الموقع الجغرافي الدقيق: لا يُجمع إلا عند استخدام ميزةٍ تحتاجه — كتحديد موقع الفرع أو العميل، أو التتبّع الميداني للمناديب بعد إشعارهم وموافقتهم — ولا يُجمع في الخلفية خارج ذلك.
• الكاميرا: تُستخدم بطلبٍ منك فقط لمسح الباركود وتصوير المستندات والمصروفات، ولا تُرفع الصورة إلا حين تحفظها.

كيف نستخدم البيانات

لتشغيل الخدمة التي اشتركت فيها: إصدار الفواتير وحساب الضريبة والمخزون والتقارير، وإرسال رموز التحقق والإشعارات، وحماية الحسابات من الدخول غير المصرّح به، والدعم الفني. لا نبيع البيانات ولا نستخدمها لإعلاناتٍ موجّهة.

مع من نشاركها

• هيئة الزكاة والضريبة والجمارك: الفواتير الإلكترونية حين تفعّل المنشأة الربط معها.
• مزوّدو الخدمة الذين نعتمد عليهم في التشغيل فقط: الاستضافة السحابية وقواعد البيانات، وإرسال البريد الإلكتروني والرسائل النصية، وبوابة الدفع المرخّصة، وخدمة قراءة المستندات آلياً حين تستخدم ميزة قراءة الفواتير.
• الأطراف التي تختار المنشأة التعامل معها داخل سوق التجار، بالقدر اللازم لإتمام الطلب (الاسم والعنوان وبيانات الفاتورة الضريبية).
• الجهات الرسمية متى ألزمنا النظام بذلك.

قد تقع خوادم بعض مزوّدي الخدمة خارج المملكة، ونلتزم معهم بضوابط حماية مكافئة.

طلب التجربة من صفحات الموقع

حين تملأ نموذج «اطلب تجربة» نحفظ: الاسم ورقم الجوال ونوع النشاط والمدينة (إن كتبتها)، ووقت موافقتك على التواصل ونصّ الموافقة الذي وافقت عليه، وكود الحملة إن وصلت برابطٍ يحمله. نستخدمها للتواصل معك بخصوص التجربة والاشتراك فقط، ويطّلع عليها فريق المبيعات في TOP SAS. ونحتفظ بها ما دامت لازمةً لمتابعة طلبك، ولك أن تطلب حذفها في أي وقت.

مصدر الزيارة

عند زيارتك صفحاتنا العامة نحفظ في متصفحك (التخزين المحلي) مصدر الزيارة: معاملات الحملة في الرابط (utm)، ومعرّف نقرة إعلان Google إن وُجد، وعنوان الموقع الذي أحالك دون تفاصيله، وأول صفحةٍ دخلتها. يُرسل ذلك معك فقط حين تطلب تجربة أو تسجّل أو تشترك في النشرة، لنعرف أيّ إعلانٍ أوصلك. لا نحفظ في ذلك اسماً ولا جوالاً ولا بريداً، ولا نشاركه مع غيرنا.

أدوات القياس والإعلانات (ملفات تعريف الارتباط)

نستخدم Google Analytics لقياس زيارات صفحاتنا العامة، وأداة تحويلات Google Ads لمعرفة نتائج إعلاناتنا (مثل: طلبات التجربة والتسجيلات ونقرات الاتصال وواتساب). هذه الأدوات لا تُحمَّل إلا بعد موافقتك من شريط الموافقة، وإن رفضت لا يُحمَّل منها شيء. وعند الموافقة تضع Google ملفات تعريف ارتباط في متصفحك وتعالج بيانات الزيارة (كالصفحات ونوع الجهاز والموقع التقريبي) على خوادمها، وقد تقع خارج المملكة. لا نفعّل إعادة الاستهداف أو تخصيص الإعلانات من بيانات زوارنا، ولا تعمل هذه الأدوات داخل المنظومة بعد تسجيل الدخول.

تغيير اختيارك لملفات تعريف الارتباط

النشرة البريدية

إن اشتركت في «آخر المستجدات» نحفظ بريدك الإلكتروني والصفحة التي اشتركت منها ومصدر الزيارة ووقت اشتراكك. لا يصبح اشتراكك فعّالاً إلا بعد نقر رابط التأكيد الذي يصلك من info@topsas.sa، وفي كل رسالةٍ رابطٌ لإلغاء الاشتراك بنقرةٍ واحدة يُنفَّذ فوراً. نرسل إليك الميزات الجديدة والعروض فقط، ولا نشارك القائمة مع غيرنا.

الدفع

تُعالج المدفوعات الإلكترونية عبر بوابة دفعٍ مرخّصة، ولا تمرّ بيانات البطاقة على خوادمنا ولا نخزّنها.

التخزين والأمان

البيانات مشفّرة أثناء النقل (TLS)، وكلمات المرور مخزّنة بتجزئةٍ لا تُعكس، والوصول داخل المنشأة محكومٌ بالصلاحيات. سجلات الدخول العادية تُحذف تلقائياً بعد 90 يوماً، وبيانات التتبّع الميداني بعد المدة التي تحدّدها المنشأة.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب ما دام الاشتراك قائماً. والفواتير والسجلات المحاسبية تُحفظ المدة التي يوجبها النظام الضريبي في المملكة حتى بعد إغلاق الحساب، ثم تُحذف.

حقوقك

لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو نسخةً منها. وطلب حذف الحساب موضّح في صفحة حذف الحساب. وبيانات الموظفين والعملاء التي أدخلتها منشأةٌ ما تُطلب من تلك المنشأة أولاً.

الأطفال

المنظومة موجّهة للمنشآت، ولا نجمع عمداً بيانات من هم دون 18 عاماً.

التواصل

لأي سؤالٍ عن الخصوصية: support@topsas.sa